CREAFORCE MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ 

 

  • SÖZLEŞMENİN TARAFLARI 

Unvanı: CREAFORCE SATIŞ VE PROMOSYON ANONİM ŞİRKETİ 
Adresi: Çınarlı Mah. Ozan Abay Cad. Egeperla No: 8 İç Kapı No: Z17 Konak, İzmir 
İnternet Sitesi: https://hylatr.com/tr 
E-posta : info@hylatr.com 
Tel. No:  +90 554 606 04 05 
Ticaret Sicil No: 257603 
MERSİS No: 0215067650900001 
Kayıtlı e-posta (KEP): creaforce@hs01.kep.tr 

 

ALICI/TÜKETİCİ: 

Alıcı Adı Soyadı / Unvanı: 
Telefon: 
E-posta: 
Teslimat Adresi: 

 

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”) Alıcı ve Satıcı arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur. Alıcı ve Satıcı Sözleşme kapsamında birlikte “Taraflar”  ayrı ayrı “Taraf” olarak anılacaktır. 

 

  • SİPARİŞ KONUSU ÜRÜNLER 

 

Sipariş konusu ürünler, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ nin (“Sözleşme”) akdedilmesinden önce ALICI’nın www.hylatr.com  adresinden seçmiş olduğu ürünlerdir.  

Sipariş konusu bir ürünün temel nitelikleri ve vergiler dahil satış bedeli bilgileri, varsa tüm nakliye, teslim ve benzeri ek masraflar, müşterinin ödeme yükümlülüğü altına girmesinden hemen önce müşteriye sunulan ilgili platform ödeme sayfasında açıkça sunulmaktadır. 

  • SÖZLEŞMENİN KONUSU 
     
    3.1 İşbu Sözleşme’nin konusu, ALICI’ nın SATICI’ ya ait www.hylatr.com alan adlı internet sitesinden (“Site”) elektronik ortamda sipariş vererek satın aldığı, İnternet Sitesinde yazılı nitelikteki, satış fiyatı internet sitesinde ve ön bilgilendirme formunda belirtilen ve bu şartlar altında ALICI’ ya sunulan ürünün satışına ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (“Kanun”) ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (“Yönetmelik”) hükümleri uyarınca Tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır. 
    3.2 ALICI, yukarıda belirtilen satışa konu ürünün/hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, adedi, ödeme şekli ve benzeri tüm bilgiler ile cayma hakkı ve iade politikası konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu bilgileri elektronik ortamda kendi iradesiyle teyit ettiğini ve sonrasında ürünü ödeme işlemlerini tamamlayarak satın aldığını kabul ve beyan eder. 
     
  • ALICI’ NIN ÖNCEDEN BİLGİLENDİRİLDİĞİ HUSUSLAR 
    4.1 Alıcı, aşağıdaki hususlarda, bu sözleşmenin alıcı tarafından Siteden kabulü ile kurulmasından ve ödeme yükümlülüğü altına girmesinden önce Sitede ilgili sayfaları/kısımlarındaki tüm genel/özel açıklamaları incelediğini, okuduğunu, anladığını ve kendisine gerekli bilgilendirmenin yapıldığını kabul eder. 
    4.2  Satıcının unvanı ve iletişim bilgileri ile güncel tanıtıcı bilgileri, 
    4.3 Hizmet ya da ürünlerin Siteden alınması sırasındaki satış işlemi aşamaları ile yanlış girilen bilgilerin düzeltilmesine ilişkin amaca uygun araçlar/yöntemler, 
    4.4 Satıcının mensubu olduğu Meslek Odası,  
    4.5 Satıcı tarafından uygulanan alıcı bilgileri için geçerli gizlilik, veri kullanımı/işleme ve alıcıya elektronik iletişim kuralları ile alıcının bu hususlarda  verdiği izinler, alıcının kanuni hakları, satıcının hakları ve tarafların haklarını kullanma usulleri, 
    4.6 Ürünler için satıcı tarafından öngörülen gönderim kısıtlamaları, 
    4.7 Sözleşme konusu hizmet veya ürünler için kabul edilen ödeme yöntem/araçları ile hizmet veya ürünlerin temel özellik/nitelikleri, vergiler dahil toplam fiyatı (ilgili masraflar da dahil olmak üzere alıcının satıcıya ödeyeceği toplam bedel), 
    4.8 Hizmet veya ürünlerin alıcıya teslimine ilişkin usuller ile nakliye-teslim-kargo masrafları hakkında bilgiler, 
    4.9 Hizmet veya ürünler ile ilgili diğer ödeme/tahsilat ve teslimat bilgileri ile sözleşmenin ifasına ilişkin bilgiler, bu hususlarda tarafların sorumlulukları, 
    4.10 Alıcının cayma hakkına sahip olmadığı ürünler ve diğer mal-hizmetler, 
    4.11 Alıcının cayma hakkının olduğu durumlarda bu hakkını kullanma şartları, süresi ve usulü ile hakkın süresinde kullanılmaması durumunda alıcının cayma hakkını kaybedeceği, 
    4.12 Cayma hakkı olan hizmet veya ürünlerde, ürünün cayma süresi içinde kullanım talimatlarına, olağan işleyişine veya teknik özelliklerine uygun kullanılmamasından ötürü bozulduğu veya bir değişikliğe uğradığı takdirde; alıcının cayma talebinin kabul edilemeyeceği ve her durumda satıcıya karşı sorumlu olacağı, satıcının kabul ettiği hallerde söz konusu bozukluğa veya değişime göre uygun bulduğu bir tutarı alıcıya yapacağı geri ödemeden mahsup edebileceği, 
    4.13 Cayma hakkının bulunduğu durumlarda hizmet veya ürünleri satıcıya ne şekilde iade edebileceği ve ilgili tüm mali hususlar (iade yolları, masrafı ve ürün bedelinin iadesi ve iade sırasında, alıcı tarafından kazanılmış/kullanılmış ödül puanları için yapılabilecek indirim ve mahsuplar dahil), 
    4.14 Alıcının Sitede dönem dönem uygulanabilecek çeşitli fırsatlara ilişkin yararlanma koşullarının (özel şartlar) detaylarını, 
    4.15 Mahiyetine göre bu sözleşmede de yer alan diğer tüm satış şartları ile işbu sözleşme alıcı tarafından internet sitesinde/platformda onaylanarak kurulduktan sonra alıcıya elektronik posta ile gönderildiğinden alıcı tarafından istenen süre ile saklanıp buradan erişilebileceği, satıcının da üç yıl süre ile nezdinde saklayabileceği. 
    4.16 Uyuşmazlık hallerinde alıcının satıcıya şikayetlerini iletebileceği iletişim bilgileri ile yasal başvurularını, Kanunun ilgili hükümlerine uygun olarak İl/İlçe Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemeleri'ne yapabileceği. 

 

  • TARAFLARIN HAK ve YÜKÜMLÜLÜKLERİ 

İşbu Sözleşmenin tarafları ALICI ile SATICI’dır. Bu kapsamda, işbu Sözleşmede belirlenen yükümlülüklerin yerine getirilmesi ile ilgili tüm sorumluluk Sözleşmenin taraflarına aittir. 

  • Satıcı, Sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ile işin gereği olan bilgi ve belgeler ile teslim etmeyi, her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine göre sağlam, standartlara uygun bir şekilde işi doğruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde ifa etmeyi, hizmet kalitesini koruyup yükseltmeyi, işin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder. 
  • Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI’ nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürünün ALICI’ya teslim edilmemesi durumunda, ALICI’ nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.  
  • Alıcı, sözleşme konusu ürün veya hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti teslim edenden teslim almayacaktır. Teslim alınan ürün veya hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra ürün veya hizmetin özenle korunması borcu, alıcıya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün veya hizmet kullanılmamalıdır. Fatura iade edilmelidir. 
  • ALICI, www.hylatr.com sitesinde sunulan herhangi bir çevrimiçi üründen faydalanabilmek için esas olarak kayıt ekranında bulunan formu doldurmalı ve yine aynı sayfada bulunan Satıcı hesabına havale yöntemi ile veya kredi kartı yöntemiyle ürün bedelini göndermelidir. 
  • Alıcı, sözleşme konusu hizmet veya ürünün teslimatı için işbu sözleşmeyi elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka, finans kuruluşu kayıtlarında iptal edilmesi halinde, satıcının sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Herhangi bir sebeple banka ve/veya finans kuruluşu tarafından başarısız kodu gönderilen ancak banka ve/veya finans kuruluşu tarafından satıcıya yapılan ödemelere ilişkin alıcı, satıcının herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder. 
  • Süreçteki herhangi bir aksama durumu ya da kredi kartı ile ilgili ortaya çıkabilecek problemler alıcıya sözleşmede belirttiği telefon/faks/e-mail yollarından biri veya birkaçı kullanılmak sureti ile bildirilir. Gerekirse alıcıdan bankası ile görüşmesi istenebilir. Siparişlerin işleme alınma zamanı, siparişin verildiği an değil, kredi kartı hesabından gerekli tahsilatın yapıldığı ya da havalenin (EFT’nin) satıcı hesaplarına ulaştığının belirlendiği andır. 
  • Alıcının, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir, doğacak masrafları ve vekâlet ücretini alıcıdan talep edebilir ve her koşulda alıcının borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, alıcının borcu gecikmeli ifasından dolayı satıcının uğradığı zarar ve ziyandan alıcı sorumlu olacaktır. 
  • Alıcı, sözleşme konusu hizmet veya ürünün alıcı veya alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa tesliminden sonra alıcıya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda sözleşme konusu ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından satıcıya ödenmemesi halinde, alıcı sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri alıcıya ait olacak şekilde satıcıya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. 
  • Alıcının kendisi dışında biri tarafından ürün teslim edilmesi yahut teslim alınması halinde buna ilişkin tutanağı imzadan imtina edilemez. Aksi takdirde teslimatın gerçekleştirilmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz. 
  • ALICI, site üzerinden satın almak istediği ürün için SATICI tarafından belirlenen satış bedelinin fahiş olmadığını, satın alma esnasında seçili ürün(ler) için belirlenmiş olan bedelinin SATICI tarafından herhangi bir zamanda değiştirilebileceğini, bu doğrultuda kayıt ekranında uzun süreli bekleme gerçekleşmesi ve satın alma işleminin sürüncemede bırakılması durumunda seçili ürün için belirlenen satış bedelinin de değişebileceğini, bu durumda SATICI’nın herhangi bir sorumluluğu bulunmadığını peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder. 
  • ALICI, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden yapacağı alışveriş işlemi esnasında verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, SATICI’nın bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları, SATICI’nın ilk bildirimi üzerine derhal, nakden ve defaten tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder. 
  • Ürünün gönderimi için kargo bedeli aksi kararlaştırılmadıkça Alıcı’ ya aittir. Bununla birlikte, teslimat yeri Türkiye dışı olan ülkelerde gönderim bedeli ve gümrükte doğabilecek ekstra giderler ürün bedeline ayrıca ilave edilerek Alıcı’ ya yansıtılacaktır. 
  • ALICI, www.hylatr.com internet sitesinden satıcının isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri, satışa konu ürünün temel nitelikleri, vergiler dahil olmak üzere satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve masrafları vs. satışa konu ürün ile ilgili tüm ön bilgiler ve “cayma” hakkının kullanılması ve bu hakkın nasıl kullanılacağı, şikayet ve itirazlarını iletebildikleri resmi makamlar vs. konusunda açık, anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde bilgi sahibi olduğunu bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul ve beyan eder. ALICI’nın; Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından evvel, SATICI tarafından ALICI’ya verilmesi gereken adresi, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikleri, ürünlerin vergiler dâhil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. 
  • ALICI, aldığı ürünü iade etmek istemesi durumunda ne surette olursa olsun ürüne ve ambalajına zarar vermemeyi, bandrolünü yırtmamış tahrip etmemiş olmayı, ürünü hiçbir şekilde kullanmamış olmayı, başka bir ürünle değiştirmemiş olmayı, iade anında fatura aslını ve irsaliyesini iade etmeyi kabul ve taahhüt eder. 
  • Herhangi bir kusurdan ötürü iade edilmek istenen ürün SATICI’ ya ait destek@hylatr.com mail adresi ile iletişime geçilip, onay alındıktan sonra ALICI’ ya iletilen anlaşmalı kargo şirketi aracılığı ile ulaştırdıktan sonra ürün teknik incelemeye tabi tutulur. Bu inceleme sonucu verilen uygunluk raporuna göre ürünün iadesinin kabul edilmesi durumunda, ALICI ile iletişime girilerek ya mevcut başka bir ürün ile değişimi sağlanır, ya da para iadesi gerçekleşir. Bu işlemler toplamda 3 ila 15 günlük bir süre zarfını kapsar. 
  • Sipariş konusu ürün temininin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı hallerde satıcının bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde alıcıya yazılı olarak bildirmesi ve varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç on beş gün içinde iade etmesi zorunludur. Ürünün stokta bulunmaması veya talep edilen hizmetin kapasiteyi aşması durumu, ürün tedarik ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması olarak kabul edilmez. Alıcının kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise satıcı tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından alıcı hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 (iki) ile 3 (üç) haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra alıcının hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan alıcı, olası gecikmeler için satıcıyı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumlarda alıcının satıcıdan ilave herhangi bir maddi ve manevi zarar talebi olmayacaktır. 
  • Alıcı ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya ürünün alıcıya tesliminden evvel, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, satıcı, kredi kartı hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini yahut kart hamilinin bankasından kredi kartının kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini alıcıdan talep edebilir. Alıcının talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçecek sürede sipariş dondurulacak olup, mezkûr taleplerin 24 (yirmidört) saat içerisinde karşılanmaması halinde ise satıcı, siparişi iptal etme hakkını haizdir. 
  • SATICI’nın Ürünlerle ilgili garanti sorumluluğu garanti belgesinde belirtilmiştir. HYLA EST ürünü 2 yıl, HYLA VENTUS ürünü 6 ay, HYLA LIMBUS ürünü ise 6 ay süresince garantilidir. 
  • SATICI’nın, ALICI tarafından siteye kayıt formunda belirtilen veya daha sonra kendisi tarafından güncellenen adresi, e-posta adresi, sabit ve mobil telefon hatları ve diğer iletişim bilgileri üzerinden mektup, e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve diğer yollarla iletişim, pazarlama, bildirim ve diğer amaçlarla ALICI’ya ulaşma hakkı bulunmaktadır. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle SATICI’nın kendisine yönelik yukarıda belirtilen iletişim faaliyetlerinde bulunabileceğini kabul ve beyan etmektedir. 
  • ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran ALICI’yı bağlayacaktır. 
  • İşbu sözleşme içerisinde sayılan maddelerden bir ya da birkaçını ihlal eden Alıcı işbu ihlal nedeniyle cezai ve hukuki olarak şahsen sorumlu olup, SATICI’yı bu ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından ari tutacaktır. Ayrıca; işbu ihlal nedeniyle, olayın hukuk alanına intikal ettirilmesi halinde, SATICI’nın alıcıya karşı bu sözleşmeye uyulmamasından dolayı tazminat talebinde bulunma hakkı saklıdır. 

 

  • ÜRÜNLERİN TESLİMİ 
     
    6.1 Sipariş onayı mailinin gönderilmesi ile birlikte, ürün/ürünler satıcının anlaşmalı olduğu kargo şirketine verilir. 
    6.2 Ürün/ürünler satıcının anlaşmalı olduğu kargo ile alıcının adresine teslim edilecektir. Teslimat süresi, sipariş onayı mailinin gönderilmesinden ve sözleşmenin kurulmasından itibaren en fazla 30 gündür. Türkiye dışındaki teslimatlarda gümrük işlemleri sebebiyle doğabilecek ek süreler ayrıca ilave edilecektir.  Kargo Şirketinin haftada bir gün teslimat yaptığı bölgelerde, sevk bilgilerindeki yanlışlık ve eksiklik olduğu hallerde, bazı sosyal olaylar ve doğal afetler gibi durumlarda belirtilen gün süresinde sarkma olabilir. Bu sarkmalardan dolayı alıcı satıcıya herhangi bir sorumluluk yükleyemez.  
    6.3 Ürün, Alıcı’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden, sevk bilgilerindeki yanlışlık ve/veya Alıcının yerinde olmamasından doğabilecek ekstra kargo bedellerinden ve gecikmelerden alıcı sorumlu olup, satıcı sorumlu değildir. Belirtilen günler içeriğinde ürün/ürünler Alıcıya ulaşmadıysa teslimat problemleri destek@hylatr.com e-posta adresi kullanılmak sureti ile derhal bildirilmelidir. 
    6.4 Zarar görmüş paket durumunda; zarar görmüş paketler teslim alınmayarak Kargo Şirketi yetkilisine tutanak tutturulmalıdır. Eğer kargo şirketi yetkilisi paketin hasarlı olmadığı görüşünde ise, paketin orada açılarak ürünlerin hasarsız teslim edildiğini kontrol ettirme ve durumun yine bir tutanakla tespit edilmesini isteme hakkı alıcıda vardır. Paket Alıcı tarafından teslim alındıktan sonra Kargo Şirketinin görevini tam olarak yaptığı kabul edilmiş olur. Paket kabul edilmemiş ve tutanak tutulmuş ise, durum, tutanağın Alıcı’ da kalan kopyasıyla birlikte en kısa zamanda Satıcıya bildirilmelidir. 

 

  • CAYMA HAKKI 
     
    7.1 ALICI; mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması durumunda, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ya aittir. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle, cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğine peşinen kabul eder. 
    7.2 Cayma hakkının kullanılması için 14 (ondört) günlük süre içinde SATICI’ya iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde,  
  • 3. kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün faturası (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.) 
  • İade formunun SATICI’ya iletilmesi gerekmektedir. İade formu, destek@hylatr.com e-posta adresi ile iade onayı geldikten sonra tarafınıza iletilecektir. 
  • İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. 
  • SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve ALICI’yı borç altına sokan belgeleri ALICI’ya iade etmek ve ALICI da ilgili ürünü en geç 10 günlük süre içerisinde iade etmekle yükümlüdür. 
  • ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde malın veya ürünün usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir. 
  • Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir. 

 

  • CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER 
     
    8.1 Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya Satıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler, 
    8.2 Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler, 
    8.3 Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler, 
    8.4 Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler, 
    8.5 Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler, 
    8.6 Ürün veya hizmetin tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler, 
    8.7 Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler, 
    8.8 Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler, 
    8.9 Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile alıcıya anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler, 
    8.10 Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, alıcının onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler, 
    8.11 Sözleşmeye konu ürün veya hizmetin Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ nin uygulama alanı dışında bırakılmış olan (satıcının düzenli teslimatları ile alıcının meskenine teslim edilen gıda maddelerinin, içeceklerin ya da diğer günlük tüketim maddeleri ile seyahat, konaklama, lokantacılık, eğlence sektörü gibi alanlarda hizmetler) ürün ve hizmet türlerinden müteşekkil olması halinde alıcı ve satıcı arasındaki hukuki ilişkiye Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanamaması sebebiyle cayma hakkı kullanılamayacaktır. 

 

  • FİYATLARA VE ÖDEMEYE İLİŞKİN HÜKÜMLER 
     
    9.1 ALICI tarafından Siteden satın alınan ürünlerin bedeli, kayıt ekranında ve ALICI’ya elektronik ortamda gönderilen fatura içeriğinde belirtilmiştir. Aksi ayrıca belirtilmedikçe, fiyatlara KDV dahildir. 
    9.2 ALICI, satın almış olduğu ürüne ilişkin bedeli, ya kayıt esnasında kredi kartıyla ödeyecek ya da kayıt talebini oluşturduktan itibaren 3 (üç) saat içerisinde Satıcı’nın Banka hesabına havale yöntemi ile gönderecektir. Söz konusu bedelin işbu maddede belirlenen süre içerisinde gönderilmemesi, eksik gönderilmesi, göndericiye iade olunması vb. sebeplerle SATICI’ya ulaşmaması durumunda satış işlemi tamamlanmamış olacağından işbu Sözleşme ilişkisi en baştan itibaren geçersiz addedilecektir. 
    9.3 ALICI tarafından kredi kartı ile taksitli alışveriş yapılması durumunda ALICI’nın Site’de seçmiş olduğu taksit sayısı geçerlidir. Taksitlendirme işlemlerinde, ALICI ile kart sahibi banka arasında yürürlükte bulunan sözleşmenin ilgili hükümleri geçerli olup Satıcı’nın bu ve benzeri ödeme konularında herhangi bir yükümlülüğü bulunmamaktadır. 

 

  • MÜCBİR SEBEPLER 
     
    10.1 Taraflar arasındaki Sözleşmenin düzenlendiği tarihte var olmayan ve SATICI’nın kontrolü dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla SATICI’nın Sözleşme ile yüklendiği borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen veya zamanında yerine getirmesini imkansızlaştıran doğal afetler (deprem, sel, yangın, kasırga vb.), sosyal patlamalar (büyük çaplı isyan çıkması, genel grev vb.), salgın hastalıklar, mevzuatla getirilen yasaklamalar ve engellemeler, ablukalar, ambargolar, kişilerin özel mal varlığına büyük çaplı ve tamamen el koymalar, büyük ekonomik krizler, kazalar, hırsızlıklar ve bunlarla sınırlı olmamak üzere benzeri haller mücbir sebep olarak kabul edilir. 
    10.2 Mücbir Sebep durumunda SATICI, işbu Sözleşme ile yüklenmiş olduğu edimleri tek taraflı olarak makul süre için erteleyebilir ya da ödenen bedelin iadesini yaparak yerine getirmekten tazminatsız olarak kaçınabilir. 
    10.3 Mücbir sebebin 30 günden fazla sürmesi halinde ALICI işbu Sözleşmeyi feshederek ödediği bedelin iadesini talep edebilir.  

 

  • KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI, TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ VE FİKRİ-SINAİ HAKLAR İLE İLGİLİ KURALLAR 
     
    11.1 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel veri olarak tanımlanabilecek alıcıya ait ad, soyad, e-posta adresi, T.C. Kimlik numarası, demografik veriler, mali veriler vb. bilgiler; sipariş almak, ürün ve hizmetleri sunmak, ürün ve hizmetleri geliştirmek, sistemsel sorunların çözümü, ödeme işlemlerini gerçekleştirmek, -önceden onay verilmesi halinde- siparişler, ürünler ve hizmetler hakkında pazarlama faaliyetlerinde kullanılmak, alıcıya ait bilgilerin güncellenmesi de ve üyeliklerin yönetimi ve sürdürülmesi ile alıcı ile satıcı arasında kurulan mesafeli satış sözleşmesi ve sair sözleşmelerin ifası amacıyla ve 3. kişilerin teknik, lojistik ve benzeri diğer işlemlerinin satıcı tarafından sağlanabilmesi için yukarıda sayılan verileri Satıcı, Satıcı iştirakleri ve üçüncü kişi ve/veya kuruluşlar tarafından süresiz/süreli kaydedilebilir, yazılı/manyetik arşivlerde muhafaza edilebilir, kullanılabilir, güncellenebilir, paylaşılabilir, transfer olunabilir ve sair suretler ile işlenebilir. 
    11.2 Alıcılara, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde, her türlü ürün ve hizmetlere ilişkin tanıtım, reklam, iletişim, promosyon, satış ve pazarlama amacıyla, kredi kartı ve üyelik bilgilendirme, işlem, uygulamaları için Satıcı tarafından SMS/kısa mesaj, anlık bildirim, otomatik arama, bilgisayar, telefon, e-posta/mail, faks, diğer elektronik iletişim araçları ile ticari elektronik iletişimler yapılabilir, alıcı kendisine ticari elektronik iletiler gönderilmesini kabul etmiştir. 
    11.3 Alıcı tarafından platforma girilen bilgilerin ve işlemlerin güvenliği için gerekli önlemler, Satıcı tarafındaki kendi sistem alt yapısında, bilgi ve işlemin mahiyetine göre günümüz teknik imkanları ölçüsünde alınmıştır. Bununla beraber, söz konusu bilgiler alıcıya ait cihazlardan girildiğinde alıcı tarafından korunmaları ve ilgisiz kişilerce erişilememesi için, virüs ve benzeri zararlı uygulamalara ilişkin olanlar dahil, gerekli tedbirlerin alınması sorumluluğu alıcıya aittir. 
    11.4 Alıcı, Satıcıya belirtilen iletişim kanallarından ulaşarak veri kullanımı-işlenmelerini ve/veya iletişimleri her zaman için durdurulmasını talep edebilir. Alıcının bu husustaki açık bildirimine göre, kişisel veri işlemleri ve/veya tarafına iletişimler yasal azami süre içinde durdurulur; ayrıca dilerse, hukuken muhafazası gerekenler ve/veya mümkün olanlar haricindeki bilgileri, veri kayıt sisteminden silinir ya da kimliği belli olmayacak biçimde anonim hale getirilir. Alıcı isterse kişisel verilerinin işlenmesi ile ilgili işlemler, aktarıldığı kişiler, eksik veya yanlış olması halinde düzeltilmesi, düzeltilen bilgilerin ilgili üçüncü kişilere bildirilmesi, verilerin silinmesi veya yok edilmesi, otomatik sistemler ile analiz edilmesi sureti ile kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz, verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebi ile zarara uğrama halinde giderilmesi gibi konularda Satıcıya her zaman başvurabilir ve bilgi alabilir. Söz konusu başvurular incelenerek yasal süresi içerisinde alıcıya mevzuatta öngörülen sürelerde dönüş yapılacaktır. 
    11.5 Platforma ait her türlü bilgi ve içerik ile bunların düzenlenmesi, revizyonu ve kısmen/tamamen kullanımı konusunda; Satıcının anlaşmasına göre diğer üçüncü şahıslara ait olanlar hariç; tüm fikri-sınai haklar ve mülkiyet hakları Satıcıya aittir. 
    11.6 Platformdan ulaşılan diğer sitelerde kendilerine ait gizlilik-güvenlik politikaları ve kullanım şartları geçerlidir, oluşabilecek ihtilaflar ile menfi neticelerinden Satıcı sorumlu değildir. 

 

  • BİLDİRİMLER VE DELİL SÖZLEŞMESİ 
     
    12.1 İşbu sözleşme kapsamında taraflar arasında yapılacak her türlü yazışma, mevzuatta sayılan zorunlu haller dışında, e-mail aracılığıyla yapılacaktır. 
    12.2 Alıcı, işbu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda satıcının resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veritabanında, sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. 

 

  • UYGULANACAK HUKUK VE UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ 
     
    13.1 İşbu Sözleşme ALICI’nın ödeme yapmasından önce Taraflar arasında elektronik ortamda düzenlenmiş ve onaylanmıştır. Bu kapsamda, işbu Sözleşme, Taraflar arasında yazılı sözleşme yapılmış gibi hüküm ve sonuç doğurur. 
    13.2 İşbu sözleşmenin uygulanmasından kaynaklanan ihtilafların çözümünde 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 68 inci ve Tüketici Hakem Heyetleri Yönetmeliğinin 6 ncı Maddelerinde Yer Alan Parasal Sınırların Artırılmasına İlişkin Tebliğde belirlenen sınırlar gözetilerek ALICI’nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi yetkilidir. 

 

13 (on üç) maddeden ibaret bu sözleşme, taraflarca okunarak, işlem tarihinde, alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir. Sözleşmenin bir nüshası sistemde saklı tutulacaktır.

Hizmet